2014年1月15日，中国消费者协会第四届七次理事会暨全国消协组织“先进集体”、“先进工作者”表彰大会在北京召开。会议审议通过了姜天波副会长代表常务理事会所做的2013年工作报告，确立了2014年 “以宣传落实新《消法》为主线，依照新《消法》赋予消协组织各项公益职责，全面深化消协组织改革”的工作方向，号召全国消协组织，深入学习党的十八届三中全会精神，不断提升消费维权工作效能，切实保护好消费者合法权益。大会还对2012-2013年度全国消协组织做出突出成绩的154家“先进集体”和280名“先进工作者”进行了表彰。中国消费者协会会长王众孚、国家工商行政管理总局副局长马正其出席会议并做重要讲话。

　　马正其副局长代表国家工商总局党组对中国消费者协会2013年整体工作给予充分肯定，并结合当前形势，对2014年工作提出殷切希望，要求中消协和各地消协，要根据消费维权形势的新特点、新变化，创新维权机制，更加有为地维护消费者合法权益，服务扩大国内消费需求，促进经济持续健康发展和社会和谐稳定；要打造维权网络新体系，注重调动和发挥各地方消协组织的作用，推进形成以全国消协组织为基础的消费维权社会协作共治格局；要提升维权服务新水平，努力拓宽消费者诉求表达渠道，促进消协维权资源与社会维权资源的整合，充分发挥消协组织社会监督的独特作用；要塑造消协组织新形象，紧紧抓住贯彻落实新《消法》的历史性机遇，把加快自身改革、强化维权职责作为工作的重中之重，积极作为，扩大影响，为承接好政府移转的有关职能做好充分准备。

　　王众孚会长要求消协组织认真落实十八届三中全会精神，一方面牢固树立消费者至上、依法行政、改革创新、服务发展和社会共治的理念，改革创新、开拓工作，全面提升消费维权工作水平工作；另一方面以深化改革和实施《新消法》为契机，大力加强法治、信息化和干部队伍的建设，为营造安全放心的消费环境做出不懈努力。

　　会议号召全国消协组织发扬改革精神，不断进取，开拓创新，迎难而上，勇于担当，切实加强干部队伍建设和维权能力建设，推进消费维权事业的跨越式发展，积极维护公平正义的市场竞争环境和消费环境，为经济持续健康发展和社会和谐稳定做出更大贡献。