
这几年潮流界人气火爆、堪比SUPREME的 Kaws,相信大家并不陌生。尤其是19年和优衣库合作推出的UNIQLO * KAWS 合作款T恤,因顾客排队强买甚至引发争斗而屡上新闻,更让Kaws 这个品牌赚足了眼球。Kaws品牌的全名是 OriginalFake Kaws ,意为原创伪造 KAWS,简称原伪,创始人是来自美国的Kaws。Kaws的经典形象是那个酷似米老鼠的标志性卡通玩偶,XX眼镜,没有嘴巴、鼻子,却有豆荚一样的牙齿和耳朵,怪异的造型令人过目不忘。

作为近几年人气飞涨的一个艺术气质浓厚的品牌,价格也一度蹿高,让大家逐渐认识到这是一个成功的商业艺术品牌。创始人Kaws 的原名是 Brian Donnelly,1974年出生于美国的新泽西州,自12岁起边喜欢各种涂鸦,进而成为一个街头艺术家和玩具设计师。各种你不能理解的、奇特的造型的怪兽都是他笔下的“常客”。后来Calvin Klein等一些品牌就主动邀请了他在自己品牌的宣传海报上做涂鸦。
后来,Kaws 在日本东京Aoyama区开了一家时尚潮店”OriginalFake”,这个品牌是Kaws与Medicom Toy 玩具公司合作的创意产物。Kaws和不少潮流品牌和艺术家都有合作,其中包括与川久保玲 (Comme des Garcons) 著名的丹佛街 (Dover Street Market) 合作、与安逸猿 (Bape) 的合作 Kaws X Bape、和涂鸦大师Futura的合作 Kaws X Futura、和凯罗伯大头机器人(Kidrobot) 的合作 Kaws X Kid Robot 等……还有和陈冠希的Clot合作。
传统的艺术家基本上就是先默默用功,期待被高古轩这样的大画廊看上,然后被大画廊推广给很有钱的收藏家和美术馆,然后慢慢的出名;而KAWS的成名之路是他通过他的社交网络在互联网上宣传自己,当他的影响力足够的时候,就直接吸引了很多有影响力的名人和有钱人的注意力。通过他在互联网和时尚圈的影响力,他结识并合作了非常多的牛人,比如村上隆、藤原浩,还结识了非常多的高端品牌比如Dior。然后就有大画廊主动追求跟他合作了,比如贝浩登什么的(估计是村上隆介绍过去的)。总的来说他的成名是偶然与必然结合。
他一路上贵人不断,比如他的一个大金主是Alberto Mugrabi,他的家族据说是Andy Warhol的作品全球最大的私人藏家。Mugrabi据说在2011年才注意到KAWS。那时候他通过他洛杉矶的画商朋友Fraser夫妇认识KAWS,他认为”这种艺术形式Keith Haring之后就没有了,这家伙有他独特的艺术语言!”

2011年Original Fake和陈冠希的CLOT联名之后,KAWS Original Fake也逐渐引起了中国市场和受众的关注。
在按照国际惯例购入一大堆KAWS的作品后,Mugrabi把KAWS推荐给了另外一个业内大咖Per Skarstedt,这哥们儿是美国大牛艺术家George Condo 和Georg Baselitz的经纪人。Mugrabi花了整整一年时间给Skarstedt 洗脑”这娃必火,错过后悔终生”。就这样,当年11月Skarstedt就给KAWS做了一个大展『Gone』,展览上有4个铜的大型雕塑,还有一大堆原创的油画,展览期间就被卖的干干净净!Skarstedt这才明白,这家伙是个金矿!此外,KAWS还有另外一群名人藏家朋友,比如美国真人秀明星Kylie Jenner和她蓝朋友Travis Scott,以及和他们关系很好的音乐家制片人Swizz Beatz 和Pharrell。
KAWS一直以来保持着很高的曝光度。他非常活跃的参与各种时尚的活动,画画、做玩具、做雕塑、做商业活动,和他的名人朋友们互相站台。截止2018年底,instagram上有超过90万张有KAWS标签的照片,大大超过了同时代的其他艺术明星,比如Jeff Koons,达明安赫斯特,甚至安迪沃霍尔。2018年,在圈内知名的艺术家数据搜索引擎artnet price database上,KAWS的搜索频率也高居第24位,说明他在圈内也很受到关注。
KAWS商人的一面导致他的作品线(产品线)非常丰富。分玩具、雕塑、油画、版画、高端时尚(high Fanshion)和大众时尚,以及部分设计品。说到玩具,价格从1500以上到几十万不等,也是KAWS最为大众所知道的产品。到今天为止他大概推出了超过100款限量和数十款不限量的产品。基本每一款都是发出后5年价格就上涨10倍。
而今优衣库联名Kaws继续让这个品牌知名度更加广泛,不知道在商业上大获成功的Kaws,今后会一直吃以往的设计老本,还是会有新鲜的创意呢?
Kaws在国内已有大量的假货出现,比如Kaws玩具公仔,和优衣库合作推出的史努比玩偶等。国内江苏扬州、东莞等地作坊已经出现相关仿货,并在咸鱼、微信和淘宝上售卖,价格以代购的名义并不低。假货的相同之处就是都会有多少的异味,其工料粗糙,洗标字体偏灰色不清晰。而正品Kaws衣服和公仔,只建议官方渠道购买,如官网或者优衣库等联名合作的专柜。
6月27日,以“智联万物”为主题的“2019世界移动大会·上海”展进入到第二天,在“全球终端峰会”分论坛上,华为消费者业务手机产品线总裁何刚应邀出席,并以“引领5G创新,共创智慧未来”为演讲主题进行了内容丰富的分享。

华为消费者业务手机产品线总裁何刚
今年被称为5G商用元年,5G能在未来给用户带来怎样的新体验令人期待,何刚在演讲环节表示,5G未来会带来五大方面的改变,这当中就包括带来颠覆式的感官体验和生产效率的革命。
“从2G文字到3G图片到4G视频,如今5G时代凭借更高的速率、更短的时延,将为消费者带来3D、AR、VR等全新感官体验。”何刚说:“华为致力于5G研发创新已经超过十年,为3GPP 5G标准贡献的提案超过18000件,5G基本专利族占比超过20%,在基础技术、标准、芯片、网络、终端五个方面全面领先。不仅仅是手机、不仅仅是平板,在这些终端产品之外,还有更多物与物的连接。我们预测2025年,全球会有四百亿的智能终端,会有一千亿的连接,会有一千八百亿TB的新增数据。我们看到未来的发展,无论是智能终端还是连接数还是数据流量都仅仅是开始,未来还有更广阔的空间。”

演讲中,何刚还公布了“1+8+N”的华为5G全场景战略,“1”是智能手机,“8个大行星”是指大屏、音箱、眼镜、手表、车机、耳机、平板等等。他表示,华为在5G时代会持续围绕着端、管、云、芯构筑全场景智慧生态。
就在6月25日,华为Mate20 X(5G)成功获得编号001的中国首张5G终端电信设备进网许可证,标志着中国5G手机正式进入商用。而搭载其中的5G芯片巴龙 5000,则是华为自研的业界首款7nm 5G双模全网通芯片,能够同时支持SA(独立组网)/NSA(非独立组网)两种5G组网方式,搭配全球首款商用7nm SoC芯片麒麟980,采用双卡设计,支持“一张卡4G、一张卡5G”双卡双待,这让华为Mate20 X(5G)成为一款真正的商用5G手机。
SA和NSA分别代表5G独立组网和非独立组网。在NSA组网模式下,运营商会采用4G/5G共用核心网的方式以节省网络投资,但缺点是无法支持URLLC(低时延/高可靠通信)、mMTC(海量机器通信)等5G特性。同时,终端设备在NSA网络下也因需要同时连接4G和5G网络,所带来的耗电相比SA网络耗电更高。为节省投资及加快5G商用,部分运营商会在5G建网初期采用NSA方式,但SA才是5G更先进的演进方向。
未来,随着5G网络不断发展壮大,华为 Mate 20 X(5G)可满足现阶段不同用户和运营商对硬件设备的通信能力要求,用户仅对其进行软件升级,即可适配已有的各类5G网络,无需换机。对于用户和运营商而言,华为Mate 20 X(5G)是一款真正适配5G时代的智能手机。

在本次演讲中,何刚还带了一组销量数据。截至今年5月30日,2019年华为手机发货量突破了1亿台,历时仅149天,比2018年提前不少。截止6月20日,华为P30系列上市85天发货量突破一千万台,比P20系列提前62天。华为超级快充从2016年11月推出以来,深受消费者喜爱,截止2019年6月,超级快充产品销量超过1亿,包括超级快充手机、独立销售的超级快充充电器、移动电源和车载充电器。
相信凭借巴龙5000芯片的加持,5G时代华为终端产品的销量和口碑还将持续走高。
当今世界,经济全球化、贸易自由化、合作多边化是发展大势所趋。面对这错综复杂的国际形势,党中央明确指出要全面深化改革开放,持续推进“一带一路”建设,中国将以更广阔的胸怀向世界敞开大门。这为各国乳制品企业进入中国市场提供了历史性机遇,也加速了更多中国乳品企业走出国门,走向世界。
在中国经济由高速增长转向高质量发展的战略目标下,国内乳制品市场正在发生与时俱进的快速变化,扎实做好产品质量的乳企备受消费者青睐。尤其是近年来,中国乳业的国际合作和交流越来越频繁,通过不断整合产地、技术、人才、市场、品牌等全球优质资源,以优质乳制品供应中国市场,满足消费者对高品质生活的追求。经过十年的努力,中国乳制品实现了由外延式总量扩张向内涵式质量提升发展模式的转变,实现了传统产业向现代产业的转变。
然而乳制品发展新阶段的到来,“高质量发展”已成为全行业核心关键词。产品供需结构不平衡,与全球乳业发达地区发展不对等,多元化需求还没有得到满足,人均乳制品消费仅为世界平均水平的1/3等。这些都是中国乳业参与全球竞争亟待解决的实际问题,也是促进产业优化迈向高质量阶段的首要考验。中国乳业要做大做强,最终实现建一流乳品,创世界品牌的目标,乳企是推动行业发展的主体。因而中国乳业要融入全球竞争体系,国内乳企要从奶源、标准、市场三方面构建高质量核心力,提升行业整体水平,方能铸就高品质的全球影响力。
高质量奶源建设,响应监管政策升级
中国乳业市场在国家推动、政策优化、监管完善以及企业社会责任不断加强的背景下,实现了快速增长。2018年12月26日,农业农村部等九部委联合印发《关于进一步促进奶业振兴的若干意见》提出,将以实现奶业全面振兴为目标,优化奶业生产布局,建立完善以奶农规模化养殖为基础的生产经营体系,密切产业链各环节利益联结,提振乳制品消费信心。这意味着国家政策导向致力于切实提升我国乳业发展质量与效益,全面强化行业监管力度,指导行业健康有序发展。奶源作为乳企长久发展不可或缺的基础,没有高质量的奶源保障,就没有乳企高质量增长,也就不存在高质量的中国乳业。在监管政策不断升级的推动下,高质量奶源建设已成为中国乳企战略布局的共识。从国内华北、华中、华南三大黄金奶源带,到全球五大洲优质奶源地,都能看到伊利、蒙牛、光明等乳企的身影。
此外,在牧场奶源战略规划方面,中国乳企的跑马圈地还在不断加剧,俨然是一股“高筑墙,广积粮,缓称王”的强劲势头。伊利作为中国乳业龙头,亚洲第一的乳企,在奶源建设方面,为中国乳业树立了高质量标杆。伊利在亚洲、欧洲、大洋洲、美洲等积极整合全球优质奶源资源,在全国拥有自建、在建及合作最多的牧场,规模化集约化养殖在奶源供应比例中达到100%。在提升奶源质量方面,伊利以信息化手段严控生产流通过程的品质风险,向牧场导入SOP管理模式,促进牧场经营管理能力的提升。同时,伊利持续加强奶源建设的国际合作力度,大力探索乳业发展新模式、新路径,为全球乳业转型贡献力量。
高质量国际标准,迎合创新品质升级
当前国内乳制品市场集中度加快,行业巨头的渠道织网行动全面推进,产品线不断丰富,进一步压缩了中小企业生存空间。而乳品质量安全一直是乳业的“生命线”,伴随国际化水平的加快,以及众多国际乳业巨头进入中国市场,加速了国内乳制品创新、品质升级。与此同时,三四线城市及农村市场乳品零售额同比增长率高达8.8%,明显高于一二线城市增速,成为拉动乳品消费规模增长的新动能。广阔的市场潜在空间,进一步推动中国乳品产业全面升级,质量安全水平大幅提升。行业专家预测,2020年中国乳业将迎来又一个“黄金”高峰发展阶段,尤其是高品质、高附加值产品。
因而,2019年年初,国内各大乳企动作频频,行业内刮起一股新鲜、活力的热潮。伊利全新升级品牌视觉,向世界展示中国健康力量;蒙牛牵手达沃斯论坛打出“全球化4.0”水平;光明发布新鲜战略版图,强调低温巴氏奶的高标准;此外,新希望、飞鹤等乳企也加强了国际标准的传播。可见,创新品质升级是行业共识,而更高标准也是共同的追求。在品质、标准方面,就不得不提到代表亚洲乳业最高水平的伊利,多年来,以科技创新为企业发展的首要推动力,聚焦高质量发展,并致力于满足消费者对健康营养的需求,通过“标准引领,创新赋能,服务升级”三个方面,让中国乳业与国际水平并驾齐驱。2018年9月12日,伊利欧洲研发中心正式升级为伊利欧洲创新中心,这也反映出了伊利在创新研发、人才交流、资源共享和项目合作等方面的全球布局,全方位探索健康食品领域的最新前沿科技。在首届进博会期间,伊利与SGS、必维、天祥、利乐、康美、杜邦等32家全球知名企业签署了战略合作协议,取得了全球乳业合作的新成果,高质量国际标准可谓是跃然纸上,这将进一步推动中国乳业发展。
高质量市场扩张,抓住乳品消费升级
2019年,宏观政策将调动积极因素,培育和形成强大的国内市场、鼓励和扩大居民消费。同时,国内乳制品市场也迎来了新的消费浪潮。新生代消费者们的消费能力、消费行为,及消费观念,都发生了巨大的变化,消费升级趋势显著。而乳品消费升级,不仅体现在量上,更体现在多元化、高端化的快速发展上。新一代消费者对冰淇淋、奶茶等愈发热衷,乳品有了更加丰富的消费场景、更多维度的消费体验、更高层次的生活体验。全球乳业“你中有我,我中有你”的市场格局已成型,中国是乳业净进口国,但中国乳企在海外开拓市场也不断提速。在消费结构和消费需求全面升级的新时代,如何利用好国内、海外两个市场,做好高质量市场扩张布局,是千载难逢的机遇。
作为中国最早实现“引进来”“走出去”的乳企,伊利的国际化探索为国内乳企提供了可借鉴的成功路径。从早期整合大洋洲的优质牧场,到中期整合欧洲、美洲的智慧、创新资源,再到近两年整合亚洲庞大的市场,伊利下的是一盘打通奶源-技术-市场三步走的全产业链大棋。2018年,伊利接连将亚洲第一、第二大市场纳入全球市场版图,保持了对东南亚市场的绝对主导。10月23日,伊利在印度尼西亚首都雅加达隆重举行Joyday 冰淇淋的全球首发,覆盖印尼20多个城市。印尼人口近2.64亿,仅次于中国、印度、美国,居世界第四位,其市场容量可见一斑。11月29日,伊利又发布公告称收购泰国本土最大冰淇淋企业Chomthana,再次邂逅东南亚市场。泰国作为南亚桥头堡、东盟中心国家,全国人口近7千万,一年GDP高达3万亿,更是全球旅游热门目的地,市场具备强大增长活力。伊利此番举措,可以说是成功打通了中国和整个东南亚市场。有意思的是,在伊利宣布收购泰国企业同一天,蒙牛印尼YoyiC工厂正式开业,这仅是蒙牛继新西兰雅士利工厂后建成的第二家海外工厂。不难看出在国际化方面蒙牛正在奋力追赶,但对比伊利闪亮成绩,蒙牛也只能望其项背。
随着全球经济一体化的不断深入,全球乳业一体化将是发展必然趋势,而中国市场必将主宰全球乳品消费。打铁还需自身硬,高质量发展带来前所未有的机遇与挑战,这就需要中国乳企塑造好自身的高质量核心力,才能从容应对全球激烈竞争,从容驾驭全球乳业发展,服务全人类高品质健康营养需求。
随着科技的兴猛发展,产业变革尤如潮水般蜂拥而至,信息化的进程有力推动了现代商业文明。站在时代发展的起点上,我国企业如何在高质量发展的伟大征程中实现涅槃重生,把企业做大、做强,这是我们经济界、企业界有关人士研究的核心课题。
近年来,国内众多企业无不深感转型升级所面临的创新投入不足、经营模式迷茫、定位思维不清晰等压力之困,直接制约着企业的良性发展。正因如此,在物质文明与产业变革及信息裂变的时代,我们必须清醒认识到,以消费者为中心的新商业文明将迅速席卷整过市场。围绕企业、市场与互联网时代下的新商业文明这条主线,我们将着力探讨如何让企业与市场搭建新型的生产关系,从“授人以渔”到实现“渔业生态”上的跨越。充分发挥企业财富责任之下的“涟漪效应”(1),才是当今与未来企业特别是中小企业由弱到强和实现可持续发展的唯一诀择!
一、企业负责人的战略思维 决定企业发展的未来
在新时期高质量发展时代,任何一个企业的成长与发展,均源于企业负责人的经营哲学素养及经营战略思维。因为战略思维是企业负责人哲学素养的综合反映,并在企业经营管理中实践中运用与拓展。任何一个成功企业的负责人的经营战略思维底蕴均贵在“回首过去、立足当代、放眼未来”的经营哲学层面,这是我国企业适应时代经营哲学和企业经营管理创新的方法论、实践论。是企业建立在通向成功基础上的理性思维;是企业适应时代变革的综合反映;更是企业经营管理和对市场竞争的科学把握。
在风云际会的变革时代,我们企业如何建立一个具有时代性、系统性、创新性、全局性的经营战略?在此,笔者认为,企业决策者须从企业自身发展的高度去纵观国内外竞争大势,以“运筹帷幄决胜千里之外”来生动诠释企业经营战略在国际市场上的竞争力,才是当代我国企业负责人的核心要议!
而今,一个具有睿智的企业决策者,他不仅要具有政治家的胆识,军事家的韬略,而且还应具备哲学家的思维。这样,才能科学把企业经营战略与自身的哲学思维融为一体。用哲学思维来指导企业经营战略,使企业在经营战略的本质中科学把握时代经营的主旋律,让企业在品牌经营创新中永立市场竞争的前沿。有中国“稻盛和夫”之称的优秀企业家宋志平就是我国企业经营哲学的倡导者(2),十年时间以来,他以“合纵连横、改革创新、着眼未来”的哲学思维,把中国医药集团这个原欠经营规模的贸易型企业与在困局中徘徊的中国建材集团,分别做成中国医药健康产业、中国建材行业的领跑企业。双双实现年利税过几百亿元的大企业集团,并都成功位列世界500强企业,重塑了中国企业在国际市场上的民族品牌形象。
以史为鉴,可知兴替。国内外许多企业成功的案例足以见证,企业负责人的经营哲学思想是对企业经营战略思维的客观辨证;是对市场规律和企业经营战略的科学把握与理性运用。能更有利于企业在经营管理实践过程中对企业在重大问题的上深刻认识与科学研判,企业经营哲学思维无疑是我国当代企业日常经营管理智慧的结晶,是企业实现可持续发展的原动力。如果大中型企业负责人缺乏或不具备良好的经营哲学素养与经营战略思维功底,那么,企业就很难持久立足于市场。当前,为什么我国有不少企业在变革时代做不大、做不强、寿命短?其关键在于企业负责人的思维仍停留在“传统商人”时代而直接制约企业的生命,很有必要值得这些企业负责人的迅速觉醒!
二、人才是企业竞争的重要基因 创新是企业发展的动力
在科技革命与国际复杂的竞争环境下,众多有识之士,不无深感有责任担当的高素质人才是我们国家与社会最宝贵财富。谁能拥有这些高素质人才;谁就能率先掌握科技创新、产品创新、品牌经营创新的主动;谁就能有力把控市场竞争的“发动机”而成为囯内外同行业的“领头雁”。因此,人才是创新驱动的核心要素,我们每个企业负责人很有必须把人才引进、利用与培养放在自身经营管理工作的第一位,为企业创新发展植入人才基因,才是中国企业在商业文明时代实现可持续发展的王道。
毫无疑问,强化人才意识将是我国企业十分重要的战略问题。但是,要想把各类专业人才汇聚到自身企业事业发展中来,并充分发挥他们的积极性与创造力,这是每个企业负责人研究思考的重要议题。在此,我们企业负责人必须具有“礼贤下士、慧眼识才”的决心和勇气,坚持以“唯才是举,存贤不弃仇,举贤不避亲”的原则。彻底克服国企在中高管用人上“圈子化、关系化”,民企中高管“家族化”的弊端。打破常规陋习;以“求贤若渴”之心去打动人才;以良好的事业环境、待遇吸引人才;以真诚的情感去留住人才。因为高素质人才,他们的劳动都具有高知慧性、复杂性、创造性。企业应尽可能让他们的付出得到相应的回报;让他们为企业与社会创造更大的价值;让这些人才成为企业当今与未来创新发展的引擎。唯有这样,才能有力推动企业科技创新、产品创新与品牌经营创新;才能让企业在国际市场竞争中脱颖而出。华为能有今天的飞速发展,无不显凸现创始人任正非博学的人才观(3)。
诚然,企业要想拥有和充分利用创新型人才,企业就必须营造包容、鼓励的创新环境,良好的创新环境是推动产品、技术、品牌经营创新的重要力量。企业如果人才环境支柱匮乏,那么,企业就是一个没有灵魂的躯壳,企业创新就会成为天方夜谭,这样的企业在当今商业文明时代是没有未来的。因此,每个有价值信仰的企业,必须营造“宽容失败、尊重人才”和“励志创新”的良好氛围。建立与完善良好的创新激励机制,合理分配企业科技成果与产权所获收益比例,以良好的物质与精神激励,使各类专业人才在企业科技创新、产品创新、品牌经营创新中成为决胜市场的核心力量。
三、诚信是企业经营的本能 品牌创新是成功的基石
诚信经营是维护企业生存、发展、壮大的本能,品牌经营创新是促进企业走向成功的基石。当今社会,诚信无论对个人还是企业来说,都是至关重要的,因为企业的诚信将决定员工与广大消费者的忠诚度和认知度,更是塑造企业自身品牌的重要源泉。企业员工的忠诚度与广大消费者的满意度,将直接决定企业的生存与未来发展。
纵观国内外任何一家成功企业,无不是把诚信作为企业经营的第一商规。企业通过诚实守信,让每个员工对企业均能形成爱岗敬业的良好风尚和积极向上的工作热情。以“工匠精神”为企业生产品质过硬的产品;以真诚为广大消费者提供优质的服务来赢得市场,提升企业自身品牌在市场上的知名度与美誉度而成就企业辉煌。
毋庸置疑,每位有远见卓识的企业家均无不认为,要树立企业良好的品牌形象,诚信经营是企业致胜市场的重要法宝。它不仅能够增强企业员工的凝聚力、向心力,而且能够尽快赢得社会消费大众的认同与接受。不言而喻,诚实守信将是企业当今与未来经营、发展的立足之本。简而言之,欲创立企业,先建立诚信;欲做大企业,必做好诚信经营;欲做强企业,须通过诚信来塑造企业自身品牌,才是当代企业成功的不二法则。
众所周知,诚信守信是企业做大做强、久盛不衰的重要力量;是企业生存发展的首要原则。严守产品质量,在诚信经营中创新、在经营创新中为消费者提供尽善其美的服务,才能确保企业在复杂的竞争环境中永立不败之地。否则,就会象某些企业那样被无情的市场所淘汰,长生、权健(4)等不少企业就是目前国内诚信与责任缺失的典型范例!
在高质量发展的商业文明时代,企业要想持久立足于市场,就必须构建企业诚实守信的品牌经营创新体系。以“守信、立德、做人、专心、专注”为原则的经营文化。以“言必信、行必果”的企业行为将是企业自身品牌经营的立市之本,勇于在产业变革竞争的大潮中充分发挥企业自身优势。以诚信与社会各界展开相关方面的真情合作,形成优势互补,强强联合,共同发展,使企业在激烈的市场竞争中实现涅槃重生而永立市场竞争的前沿。
华为是中国企业里最有危机意识的,但却遭遇到巨大的发展危机,华为的危机管理是如何失效的?
和很多企业“头痛医头,脚痛医脚”的应急性危机管理不同,华为的危机管理站在了顶层设计的高度,在华为的价值观”以客户为中心,以奋斗者为本,坚持艰苦奋斗”中,“坚持艰苦奋斗”放在了显著的位置,透露出常怀“危机意识”的企业文化。
华为的危机管理不是只在企业遇到困难时通过机制整改、危机公关等手段进行修补和变革,而是在发展高速期仍然保持强烈的危机意识。在《华为基本法》中就明确提到,长期高速增长有可能给公司组织造成的脆弱和隐藏的致命缺点,因此必须按照可持续成长的要求,设定每个时期合理的利润目标。
在华为的发展历史上,大的危机清晰可陈,小的危机也无时不在。
创业初期的资金和人才的匮乏,让缺少自主创新的华为陷入困境,任正非拿出“研发失败我就跳楼”的决心,大胆启用企业内部的决策质疑者,从“半程控交换机”的战略夹缝中,走出了让华为活命的“数字程控交换机”发家之路。
经历了企业的初创存活期,华为内部出现了“组织分裂”和“管理粗放”等危机,面对华为深化城市主流市场的发展新时期,与国内顶级电信运营商中国电信、中国移动的互动逐渐频繁,企业内部改革迫在眉睫,华为的危机管理魄力十足,先是市场部集体离职,此后,干部能上能下、工作能左能右、人员能进能出、待遇能升能降的“四能”机制开始推行,流程权威和专家权威的引入打破了领导权威的“企业家的企业”式管理文化,转为全员责任体系。华为的管理也从粗放式转化为精细化。
但这次的孟晚舟事件,让外界对华为的危机管理能力产生了质疑。为什么华为如此注重危机管理,却遭受了这么大的危机?
华为的危机暴露出微弱信息收集机制的缺失。案件的发生看似偶然,实则是各种因素积累到一定程度的必然结果。
德国飞行员帕布斯·海恩对多起航空事故深入分析研究后得出了“海恩法则”,即任何严重事故都是有征兆的,每个事故征兆背后,还有300次左右的事故苗头,以及上千个事故隐患,要消除一次严重事故,就必须敏锐而及时地发现这些事故征兆和隐患并果断采取措施加以控制或消除。
其实,这次的华为事件并非缺乏端倪。
早在2002年底,美国思科副总裁拜访华为,并指责华为侵犯了其知识产权,要求华为停止销售产品。11年后,华为再次被思科起诉,被指控专利、不正当竞争、商业秘密等21项罪名。
在2008至2010年期间,华为三次尝试并购美国科技企业,均以失败告终,屡次陷入“安全门”。
2010年5月,华为以200万美元收购美国服务器技术研发公司3Leaf Systems的部分资产失败后,华为再也坐不住了。
2011年2月15日,华为高调邀请美国对其进行彻底的透明调查,并对安全和知识产权等方面进行了一一反驳。
无奈,历时一年的调查结果依然不能改变华为被美国相关方面怀疑的状态。
美国司法部门早就盯上了华为,2007年美国有关部门就曾在美国询问过任正非;2014年孟晚舟也曾在纽约肯尼迪机场被拦下问话搜集证据。美国这次起诉不仅针对孟晚舟,还涉及华为总公司、两间子公司以及任正非。有关人士分析,华为美国分公司将陷入业务停顿,对华为总公司和任正非的影响尚在评估中;能否沿用“中兴模式”以罚款达成和解尚难预料。
孟晚舟的父亲、华为创办人任正非日前在深圳华为总部接受多家陆媒访问,当被问及孟晚舟的情况时,他说,当时孟晚舟和自己本来准备前往阿根廷出席同一个会议,而且她还是会议的主持者。任正非说,孟晚舟是在温哥华机场转机时,被加拿大当局扣留,而自己原定晚两天出发,是准备从另一个地方转机的,因此逃过一劫。
虽然华为危机是国际大环境造成的,但既受到了美国长达十余年的调查,华为为什么没能吸取教训,防范危机?
孔夫子曾说过“危邦不入,乱邦不居”。孟子也曾有言:“君子不立于危墙之下”。当上帝关上一扇门的时候,会打开另一扇窗:国际市场遭遇困难的时候,华为如果能做到中国第一,仍然不失为一个伟大的企业。